Документ

Доставка, оплата и возврат

Редакция от 07 сентября 2026 года · версия 2026-09-07

Доставка

Доступные способы доставки, стоимость и ориентировочные сроки показываются покупателю при оформлении заказа. Доставка может выполняться курьерской службой, транспортной компанией, организацией почтовой связи, через пункт выдачи либо иным способом, доступным для конкретного адреса. Итоговые условия отображаются до подтверждения заказа.

Оплата

Доступные способы оплаты отображаются при оформлении заказа. Если какой-либо способ временно недоступен, он не предлагается покупателю. При оплате через банковский или платёжный сервис обработка платёжных реквизитов осуществляется соответствующим провайдером.

Отказ от заказа

До передачи товара покупатель вправе отказаться от него в любое время. После получения товара, купленного дистанционно, покупатель вправе отказаться от качественного товара в течение 7 календарных дней при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Если информация о сроках и порядке возврата не была предоставлена в письменной форме при получении, срок отказа составляет 3 месяца.

Как оформить возврат

Напишите на info@licaps.ru. Укажите номер заказа или иной идентификатор, имя, телефон и/или email, возвращаемый товар, требование и при необходимости реквизиты для возврата денег. При недостатке товара по возможности приложите фотографии упаковки и товара.

Возврат почтой или курьерской службой

123592, г. Москва, Неманский проезд, д. 9

Рекомендуется использовать способ отправки с возможностью отслеживания.

Личный возврат

По предварительному согласованию товар может быть передан для осмотра по адресу: Московская область, г. Красногорск, ул. Международная, д. 52.

Стоимость возврата и возврат денег

При возврате качественного товара расходы по его отправке продавцу несёт покупатель в случаях, предусмотренных законодательством. При возврате товара ненадлежащего качества расходы несёт продавец в предусмотренных законом случаях. Деньги возвращаются не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

info@licaps.ru